Políticas de Envíos

En La Platería de Babel nos aseguramos de que tus joyas lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, consultanos previamente.

2. Tiempos de entrega

Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El tiempo de entrega depende de la zona:
- Capital y Gran Asunción: entre 2 hs a 24 hs hábiles.
- Interior del país: entre 1 a 3 días hábiles.
En fechas especiales (Día de la Madre, Navidad, etc.) los plazos pueden extenderse por alta demanda.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula según la ubicación del cliente y se mostrará antes de finalizar la compra.
En compras superiores a 350.000 gs, el envío es gratuito.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

5. Responsabilidad en la entrega

El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente.
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección correcta y asegurarse de que alguien pueda recibir el paquete.
Si el envío no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia del destinatario, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.

6. Embalaje y seguridad

Todas nuestras joyas se envían en empaque seguro y discreto, con protección especial para evitar daños durante el transporte.
En caso de pérdida o extravío por parte de la empresa de mensajería, gestionaremos la reposición o reembolso correspondiente.